最近更新:2019年12月15日
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我們采集客戶的哪些個人信息?
什麽是Cookies
我們是否會與他人共享所收到的信息?
關於我的信息安全?
第三方廣告商和其它網站鏈接
我能獲取哪些信息?
我有哪些選擇?
是否允許兒童使用本網站?
使用條件、通知和修訂?
信息采集實例?
移動設備
我們采集您的哪些個人信息?
我們從客戶得到的信息將幫助我們為客戶在本網站的購物提供個性化服務,並且不斷提升客戶購物體驗。我們采集的信息種類如下:
您向我們提供的信息:我們接收並存儲您在我們網站上或以其他任何方式提供給我們的任何信息。您可以選擇不提供某些信息,但是這樣可能使您無法使用本網站的許多特色服務。我們使用您提供的信息是為了回應您的要求,為您將來在本網站購物提供個性化服務,改善我們的網站以及與您進行溝通。
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移動設備:當您下載或使用本網站及其關聯公司開發的應用時,我們將可能收到關於您所處位置以及您的移動設備的信息,其中包含識別您的移動設備的特定號碼。我們將使用這些信息為您提供基於位置的定位相關服務,例如廣告,本網站搜索結果,以及其它個人信息。大多數移動設備將允許您關閉定位服務。
電子郵件通訊:為幫助我們把電子郵件變得更有用途和更有趣味,在您打開來自本網站的電子郵件時,如果您的計算機支持一些功能,我們通常會收到一封關於您已收悉電子郵件的確認。我們也會將我們的客戶名單與收到的其它公司的名單進行對比,以避免向我們的客戶發送不必要的信息。如果您不希望繼續收到我們的電子郵件或其它信函,請調整您的帳戶中的客戶通訊選項。
從其他來源獲得的信息:我們可能從其他來源收到關於您的信息並且將其加入我們的客戶信息庫。
什麽是Cookies?
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多數瀏覽器上工具條中的幫助部分會告訴您怎樣防止您的瀏覽器接受新的cookies,怎樣讓您的瀏覽器在您收到一條新cookies時通知您或者怎樣徹底關閉cookies。此外,您可以通過改變瀏覽器附加程序(browser add-ons)的設置,或通過訪問其製造商的網頁,來關閉或刪除瀏覽器附加程序使用的類似數據(諸如Flash cookies)。不過,cookies能讓您充分利用本網站最優秀的特色服務,所以我們建議您將其設置為打開狀態。例如,如果您關閉或拒絕接受我們的cookies, 您將不能使用向您的購物車添加商品、進入結算頁面、或者使用您需要登錄後才能使用的本網站產品和服務。
我們是否會與他人共享所收到的信息?
客戶的信息是我們業務重要的一部分,我們不會將其轉賣給他人。我們僅以下述方式與適用本隱私聲明或至少提供與本隱私聲明同樣保護性慣例的本網站關聯公司分享客戶信息。
不受我們控製的合作商家:我們與合作商家有密切的合作。在一些情況下,我們會與一些賣家聯合提供服務或銷售產品。您可以辨別您的交易何時會涉及第三方賣家,我們與該第三方賣家分享與交易有關的客戶信息 。
第三方服務提供者:我們聘請其他公司和個人代表我們履行某些職能。例如:處理訂單、投遞包裹、發送信函、電子郵件或短信、清除客戶名單中的重復信息、分析數據、提供市場營銷幫助、提供搜索結果和鏈接(包括付費搜索名單和鏈接)、處理信用卡付款事項以及提供客戶服務。他們能夠接觸到為履行其職責所需的客戶信息,但不能將此信息用於任何其他目的。
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業務轉讓:為持續發展我們的業務,我們可能會出售或收購第三方賣家、子公司或者業務部門。在這些交易中,客戶信息通常是所 轉讓企業資產中的一部分,但這些信息(當然除非客戶作出其他同意)仍然受製於轉讓前已有的任何隱私聲明所作出的承諾。雖然可能性不大,但在極端的情況下,如果本網站或其關聯公司或他們各自的全部資產被收購時,客戶信息應是被轉讓資產的一部分。
對本網站和其他人的保護:為了遵守法律、執行或適用我們的使用條件和其他協議,或者為了保護本網站、我們的客戶或其他人的權利及其財產或安全,我們將會提供帳戶或其他個人信息。這包括為防止欺詐等違法活動和減少信用風險而與其他公司和組織交換信息。不過很明顯,這並不包括違反本隱私聲明中所作的承諾而為獲利目的出售、出租、共享或以其它方式披露個人可識別的信息。
征得您的同意:除以上規定之外,當有關您的信息有可能披露給第三方時,您將會得到通知,並且您將有機會選擇不與第三方分享此信息。
關於我的信息安全?
在信息傳輸的過程中,我們通過使用網絡安全層軟件(SSL)對您輸入的信息進行加密,從而努力保護您的信息的安全。
在確認訂單時,我們將只顯示您信用卡號碼的最後四位數字。當然,我們在處理訂單過程中會把完整的信用卡號碼傳送給相關的信用卡機構。
防止他人未經授權使用您的密碼或使用您的計算機或移動設備是非常重要的。因此,您應確保在與他人共用一臺計算機或移動設備時,使用完畢後即時退出登錄。
第三方廣告商和其它網站鏈接?
我們的網站上有第三方廣告和對其它網站的鏈接。我們不向這些廣告商或第三方網站提供可識別的個人信息。這些第三方網站或廣告商(或他們的網上廣告公司),有時使用技術手段將我們網站上顯示的廣告直接發到您的瀏覽器上。這時它們自動獲取您的IP地址。它們也可能使用cookies, JavaScript, web beacons等技術來衡量它們廣告的效果以及個性化廣告內容。我們無法獲得亦無從控製它們可能使用的這些cookies或其它技術,而且本隱私政策不適用於這些廣告商及第三方網站所從事的行為。請與它們直接聯系以獲得關於它們隱私政策的詳細情況。
本網站也會基於客戶的個人信息展示個性化的第三方廣告。這些個人信息包括諸如在本網站的購物情況、訪問本網站關聯公司網站的情況。盡管我們不向廣告商提供任何的個人信息,但廣告商(包括廣告服務公司)可能會認為,如果用戶與之互動或點擊個性化廣告的話,就滿足其用於對廣告進行個性化的標準。
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本網站允許您進入與您的賬戶以及和本網站進行互動有關的信息,這種訪問的目的僅限於閱讀和在特定情形下更新賬戶信息。 相關信息將隨網站的變化而更新。
我發布信息時應註意些什麽?
您在我們網站上發布信息時,如果我們發現您發布法律、法規禁止發布或者傳輸的信息,我們有權立即停止傳輸該信息,采取消除等處置措施,保存有關記錄,並向有關主管部門報告。
如果有其他客戶發現您發布的信息泄露個人身份、散布個人隱私等侵害其合法權益,或您如在我們許可的情況下發布商業性電子信息,而其他客戶表示遭受侵擾,這些客戶有權要求我們刪除您發布的信息,或者采取其他必要措施予以製止。我們將會依法采取這些措施。
我有哪些選擇?
如上所述,您可以選擇不提供某些信息,盡管您在采購或者使用本網站的某些特色服務(例如您帳戶的個人信息、心願單、用戶評論等)時被要求提供信息。
您能添加或更新上述"我能獲取哪些信息"中所述頁面上的某些信息。當您更新信息時,我們通常保留一份原有信息的復件存檔。
如果您不想收到我們的電子郵件、短信或其它信函,請調整您的電子郵件偏好設置(如果您不想收到我們發送的使用條件和其他法律通知例如本隱私聲明,這些聲明仍將適用於您對本網站的使用,您有責任閱讀它們以獲知它們的更新)。
如果您不希望我們使用我們收集的個人信息,允許第三方對我們呈現給您的廣告推廣進行個性化設置,請調整您的廣告選項。
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如果您不滿18歲,建議在父母或監護人參與的情況下您才能使用本網站。
使用條件、通知和修訂?
如果您選擇訪問本網站,您的訪問和有關隱私的爭議將受製於本聲明和我們的使用條件,包括對賠償的限製、爭議解決和中華人民共和國法律的適用。如果您有任何對本網站上有關隱私問題,請聯系我們並作充分描述,我們將盡力解決之。
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信息采集實例
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您在搜索、購買、張貼、參加競賽或問卷調查時或者與客戶服務部門聯系時會提供我們大部分的信息。例如,您在搜索產品、通過本網站或我們的第三方賣家訂貨時提供信息,在我的帳戶(如果向我們購物時您使用不止一個電子郵件地址,您可能有一個以上帳戶)或您的個人信息中提供信息,在與我們通過電話、電子郵件、短信或其他方式交流、填寫調查問卷或競賽報名表、編輯心願單或禮品登記、參加社區特別活動和提交和對評論進行評估、與安訊之友分享信息以及使用任何個人通知服務功能時,您會提供信息。作為這些行為的結果,您可能向我們提供諸如您的姓名、地址和電話號碼、信用卡信息、收貨人包括其地址和電話號碼、一鍵下單(1-Click)設置中的人名(包括地址和電話號碼)、您的朋友及其他人的郵件地址、給我們的評論和電子郵件內容、個人信息中的自我介紹或照片以及財務和其他個人信息如身份證等。
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